quarta-feira, 17 de agosto de 2011

Atendimento Santa Casa (SUS).

Na linda manhã de 15/08/11, levei minha mãe a Santa Casa de São Roque pois a mesma tinha passado mal na noite seguinte e desmaiado na segunda. Ela é professora estadual e municipal e tem o convenio da Iamspe (um convenio dos servidores públicos estaduais), porem na Santa Casa ainda não atende... ai fomos no SUS mesmo... fomos bem recepcionado, atendidos até que rápido, quando entramos no corredor do hospital para minha mãe ser atendida, junto conosco entraram +/- 14 pessoas também com seus probleminhas de saúde, eu e minha genitora sentamos em frente a uma porta aberta, onde se encontravam vários profissionais da saúde sentados e batendo o maior "papão"... já se passava 10 minutos e todos sentados ali sem atendimento, até que um senhor para na porta e pergunta:

(Paciente A) - Dr. estou com dor o senhor vai nos atender?
( "Dr.") - Se o Sr. esperar eu vou atende-lo?!

Com a maior ignorância e descaso aquele "Dr" respondeu o seu paciente! E o "cara de pau" voltou a conversar sobre qualquer coisa.... Até que eu já nervoso e preocupado minha mãe e com todos, fui até a porta e perguntei ao "Dr" e aos outros funcionários que gozavam do descanso, amontoados na quela salinha de 2x2m:

(Eu) - Dr. o Sr. já está em atividade?
("Dr") - Sim, porque?!
(Eu) - Por gentileza, vá até seu posto de trabalho e comece a atender todos esses pacientes que estão somente esperando sua vontade de atender!?
O "Dr" levantou se da cadeira em minha direção e resmungando:
("Dr") - Quem é você para me mandar trabalhar?! Quem é você para falar assim comigo?! 
(Eu) - Eu e todas essas pessoas somos quem paga seu salario, por isso estamos aqui para receber seu pronto atendimento!
("Dr") - É VOCÊS ESTÃO ME PAGANDO MUITO MAL PARA ATENDER VOCÊS, Você está aqui e precisa do meu atendimento então espere eu atender!
(Eu) - Graças a Deus eu não preciso do seu atendimento, mas todas essas pessoas precisam e estão esperando esse descaso do Sr.!
Nesse momento ele já se encaminhava para a porta ao lado onde é o consultório médico, ai veio o motivo do Boletim de Ocorrência feito por mim na Delegacia de São Roque
("Dr") - Você é um vagabundo, que fica aqui me enchendo o saco, você não tem nada para fazer!?
Dei as costas para o mesmo me agredindo com palavras e me sentei para ver se realmente ele começara a atender as pessoas, então sai com minha mãe da quele corredor cheio de gente me olhando e dizendo "Obrigado!" Me dirigi com minha mãe ao Administrativo onde fomos prontamente atendidos com respeito e dignidade.

Fiz um B.O por maus tratos.

Nesta história toda, me faz tirar varias conclusões:
1ª Que ele atende mal assim, por ganhar pouco! Em postagens mais antigas postei que talvez alguns órgãos públicos atendessem mal por ganhar pouco, está ai minha resposta!
2ª Ninguém faz nada contra esse tipo de profissional, pois todos que estão ali precisam e dependem unicamente de um profissional que pode ser bom ou ruim...!
3ª Nesse movimento, vi que varias enfermeiras queriam fazer a mesma coisa, até que uma delas puxou minha mãe e disse vá até o administrativo e reclame lá.

 A sorte dele é que eu estava sem o celular!


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